小規模事業者がホームページを作り直す前に見るべき導線チェック｜相談前に整理したい5項目

ホームページを作り直す前に見るべきなのは、デザインだけではなく、訪問者が次に進める導線です。
TOPページは見られているのに問い合わせが増えない、サービスページはあるのに読まれている気がしない、LPを作るべきか分からない。こうした時は、いきなり全面リニューアルを考えるより、今のサイトのどこで読者が止まっているかを先に確認する方が進めやすくなります。

結論: 作り直しの前に5つの導線を見る

ホームページの見た目が古いと、すぐリニューアルしたくなります。ただ、問い合わせが増えない理由は、デザインより導線にあることも多いです。まずは次の5つを確認します。

確認する場所	見るポイント
TOPページ	何をしている会社か、次に見るべきページがすぐ分かるか
サービスページ	料金、対応範囲、向いている人が分かるか
問い合わせ導線	相談、購入、資料確認のどれを押せばいいか迷わないか
記事・お知らせ	読者の悩みからサービスへ自然につながっているか
LP	商品やキャンペーンを1ページで説明できる場所があるか

作り直しが必要なケース

全面的に作り直した方がよいのは、情報が古いだけでなく、サイト全体の役割が今の事業と合わなくなっている場合です。

提供しているサービスが今と違う
料金や相談方法が分かりにくい
スマホで読みにくい、ボタンが押しにくい
TOPから商品ページや問い合わせへ進む道がない
ブログやお知らせが止まり、信頼材料が増えていない

この状態では、記事を増やしても受け皿が弱くなります。先にTOP、サービスページ、相談フォームの流れを整える方が、更新した記事も活きやすくなります。

部分改善でよいケース

逆に、今のサイト構造は使えるのに、導線だけが弱い場合は、全面リニューアルより部分改善の方が早いことがあります。

状況	先にやること
TOPは見られている	サービスカード、CTA、記事一覧への導線を強くする
記事は読まれている	記事末尾に関連記事、商品ページ、相談フォームを置く
サービスは分かる	料金、実績、FAQ、購入前チェックを追加する
キャンペーンを売りたい	静的HTMLまたは動的LPを別ページで作る

特に商品やサービスを強く見せたい場合は、動的LP制作サービスのように、1ページの中で比較、料金、FAQ、CTAまで流す作り方も選べます。